Gestão de E-commerce


Nossa equipe de atendimento, marketing e desenvolvimento toda engajada na operação de venda

 

Equipe de Atendimento

Montamos uma equipe de atendimento treinada para sanar toda e qualquer dúvida seja ela relacionada ao seu produto, a plataforma de e-commerce e a política comercial de sua empresa. Criamos canais de atendimento exclusivo para seu e-commerce dentro da estrutura de nossa empresa, sendo atendimento telefônico, chat on-line, redes sociais e whatsapp. Tudo para facilitar o máximo possível o objetivo final, a venda.

 

Equipe de Cadastro de Produtos

Contamos com profissionais em nossa equipe com larga experiência em cadastros de produtos nas mais diversas plataformas de e-commerce. Profissionais altamente qualificados em SEO produto a produto, página por página, além de também gerenciar promoções e regras de promoções. É de responsabilidade desta equipe também a revisão diária do conteúdo dos sites que desenvolvemos e/ou administramos.

 

Equipe de Marketing

Toda semana é feita de forma antecipada o cronograma de campanhas de marketing digital empresa por empresa. Ações como email marketing, redes sociais, comparadores de preços, buscadores, e-shops e até mesmo ações institucionais. Toda equipe participa do planejamento e prática das campanhas. Faz parte das tarefas da equipe de marketing realizar o benchmark, ou seja, analisar preços e ações dos concorrentes diretos a fim de obter o melhor resultado possível.

 

Financeiro e Fiscal

Para um melhor atendimento e agilidade de todo o processo de recebimento e entrega do pedido ao seu cliente, contamos com uma equipe que aprova pedidos da forma mais rápida e ágil. Toda compra efetuada por cartão de crédito está sujeita analise desta equipe com o objetivo de evitar o "charge back" ou seja, compras com cartão de crédito fraudado. Essa equipe também é responsável pela emissão de Notas fiscais sendo ela diretamente no ERP do cliente ou em geradores de NFE on-line.


Orçamentos